반품·클레임 접수
부품유통 > 고객지원 > 접수 현황| No. | 접수번호 | 접수일 | 거래처 | 출고번호 | 품번 | 품명 | 수량 | 사유 | 검토 상태 |
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접수번호를 선택하면 요청 문서와 원거래를 확인할 수 있습니다.단위: 개
업무 처리 안내
| 접수 확인 | 거래처·출고번호·품번으로 접수 요청과 원거래를 연결합니다. |
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| 문서 대조 | 반품 잔량, 접수 기한, 필수 증빙을 확인하고 불일치 항목을 표시합니다. |
| 검토 기록 | 근거를 확인한 뒤 회신 문안과 담당자 검토 의견을 저장합니다. |
반품·클레임 검토
고객지원 > 반품·클레임 접수 > 상세 검토접수 문서
요청서 · 1 / 1텍스트 접수
접수 증빙1건
출고·반품 이력
고객지원 > 출고·반품 이력| 출고번호 | 출고일 | 거래처 | 품번 | 품명 | 출고수량 | 반품 완료 | 잔량 |
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